تلعب خدمة الإسعاف دوراً حيوياً فى إنقاذ الأرواح. والغرض الأساسي منه هو نقل المرضى أو المصابين من مكان الطوارئ إلى المستشفى. خدمات الإسعاف هى المصدر الأساسى للاستجابة على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع لحالات الطوارئ الطبية والصدمات. فهى توفر نظاماً منضبطاً، مما يسمح بالاستجابة في الوقت المناسب للعاملين فى مجال الرعاية الصحية المؤهلين لحالات الطوارئ الطبية.