متطلبات ذوى الاحتياجات الخاصة

* تصنيفات ذوى الاحتياجات الخاصة: بالتأكيد يواجه الأشخاص من ذوى الاحتياجات الخاصة بعض المعوقات التى تحول دون ممارستهم لأنشطتهم بشكل طبيعى.

وهذه المعوقات ظهر معها المتطلبات التى ينبغى الوفاء بها لمواجهة مثل هذه المعوقات .. هناك تصنيفات عدة لذوى الاحتياجات الخاصة وبالتالى الخدمات والاحتياجات والمتطلبات والرعاية تختلف من تصنيف إلى آخر.
من هم ذوى الاحتياجات الخاصة؟

يُصنف ذوى الاحتياجات الخاصة إلى التالى:
1ـ المعاقون جسدياً - من مقعدين وأقزام ومبتورى الأطراف والمصابين بشلل الأطفال والشلل الدماغي وغيرهم.
المزيد عن شلل الأطفال ..
المزيد عن القزم ..
المزيد عن البتر ..
2ـ المعاقون حسياً - وهم المعاقون سمعياً والمعاقون بصرياً.
3ـ المعاقون ذهنياً - ممن لديهم نقص في الذكاء عن المستوى الطبيعي من متخلفين عقلياً ولديهم بطء فى التعلم والتحصيل.
4ـ المعاقون أكاديمياً - ذوي صعوبات التعلم والتأخر الدراسي.
5ـ المعاقون تواصلياً - ذوي عيوب النطق والتخاطب والكلام.
المزيد عن صعوبات النطق ..
6ـ المعاقون سلوكياً - ممن لديهم تشتت في الانتباه ونشاط زائد وتوحد.
المزيد عن تشتت الانتباه ..
المزيد عن التوحد ..
7ـ متعددى الإعاقة - الذين لديهم أكثر من إعاقة.

* متطلبات ذوى الاحتياجات الخاصة:
أولاً فى مجال النقل والمواصلات:
ـ إيجاد حافلات وسيارات أجرة وقطارات وغيرها ويتم تعديلها وفقاً للمعايير العلمية والعملية لتوفير الأمان لهم .. أو على الأقل تخصيص عدد معين من هذه المواصلات لتكون خاصة بهم مع تكيفها وتعديلها لتلائم متطلباتهم واحتياجاتهم.
ـ مراعاة إن فئة المصابين بالشلل والعجز الجسدي تواجه صعوبة بالغة في فتح أبواب السيارات عامةً ويجب مراعاة ذلك في سيارات النقل العام والخاص .وتسهيل ذلك لهم.

ـ وضع تنبيهات صوتية مرئية على إشارات المرور وأماكن عبور المشاة لتساعد المعاقين سمعياً وبصرياً أثناء العبور.
ـ تخصيص أماكن خاصة لمواقف السيارات الخاصة بجميع الإعاقات مع وضع علامات خاصة بكل إعاقة وليس فقط للمعاقين حركياً حسب ما هو متبع الآن في الملصقات الموجودة على بعض المواقف لأن هناك فئات أخرى من المعاقين يحتاجون إلى ملصقات تدل على إعاقاتهم مثل المعاقين سمعياً وضعاف البصر وغيرهم، مع العلم إنه حتى هذه الملصقات لم تؤدي الغرض المنشود لأنه لم تفرض غرامات على الأشخاص العاديين الذين يستخدمون هذه المواقف.
ـ إلصاق الشعار العالمي للمعاقين على السيارات الخاصة بهم مع توضيح نوع الإعاقة ونزعه في حالة انتقال ملكية هذه السيارات إلى عاديين.
ـ مراعاة أن تكون علامة سيارات الأجرة ناطقة بالصوت ليعلم الكفيف إن هذه سيارة أجرة لنقلهم ومرافقيهم من منازلهم إلى مقر أعمالهم ومراكزهم الخاصة والمستشفيات والأسواق والأماكن السياحية ليتم تنقلهم بحرية وليسهل دمجهم في المجتمع.
المزيد عن المستشفيات ..

ـ وضع جهاز ناطق ليخبر الكفيف عن مكان سيره وتحديد طريقه تماماً في جميع المرافق الخاصة والعامة ليكون كخريطة توضيحية له بالصوت.
ـ تحدد مقاعد خاصة للمكفوفين في جميع وسائل النقل الخاصة والعامة تزود بلوحات إرشادية يوضع عليها اسم ورقم الحافلة وأرقام الطوارئ للإحساس.
ـ إعطاء الفرص لهم للتدريب على القيادة وحصولهم على رخص القيادة بسهولة ليكونوا أشخاص معتمدين على أنفسهم وحسب قدراتهم.
ـ تحدد القطارات أيضاً أماكن خاصة لهم ولمرافقيهم لتسهيل ركوبهم وتنقلاتهم من بلد إلى آخر في جميع المناطق.
ـ أن تكون وسائل الأمن والسلامة المكتوبة في جيب المقعد بطريقة برايل (الخط البارز) ليستفيد منها المعاقون بصرياً.
المزيد عن لغة برايل ..
ـ ترك مساحات كافية لتحرك المعاق داخل الطائرة وتحديد أماكن خاصة لهم ولمرافقيهم توضع عليها ملصقات خاصة بالإعاقة.
ـ عمل إشارات ضوئية وكتابية تعلن عن وصول وموعد إقلاع الطائرة، والإخطار بوقت صعود الطائرة وعدم الاكتفاء بالنداء الصوتي.

ثانياً فى المبانى والشوارع:
- بوجه عام يتم استخدام الرموز الدولية الخاصة بالمعاقين للوصول إلى مختلف المرافق العامة والشوارع.

ـ تخصيص مساكن مؤهلة وفقاً لمعايير خاصة بهم وتأجيرها بأسعار رمزية لهم.

ـ تخصيص أماكن خاصة بالمعاقين في جميع المرافق الحكومية والخاصة لإنهاء إجراءات معاملاتهم دون تعب وتجهيز الحمامات والمصاعد الخاصة بهم.

- تصميم وتطوير المبانى التعليمية المناسبة للمعاقين ولا يقتصر الأمر على تجهيز المبانى التعليمية من المدارس والجامعات فقط، وإنما تشمل كافة مصادر التعلم من المكتبات العامة وكافة المراكز التى تقدم التعليم للشخص المعاق.

- وسائل النقل العام يجب أن تلائم كافة أنواع الإعاقة من الإعاقة الحركية أو البصرية أو الصرع أو إعاقات التعلم أو الإعاقة السلوكية بحيث تضمن التصميمات سهولة وأمان وصول المعاق واستخدام وسائل النقل العام بمختلف أنواعها من الأتوبيسات الكبيرة أو السيارات أو مترو الأنفاق.
المزيد عن وسائل المواصلات والنقل ..

- اللافتات التى تتواجد فى الشوارع أو المبانى يجب أن تتوافر فى كل مكان مع وجود لوحات المعلومات المثبتة على ارتفاعات معقولة بحيث تكون على ارتفاع ما بين 80 – 90 سم، وينبغى أن يكون لون الافتات مميزاً عن ما يحيط بها لسهولة تمييزها من قبل المعاق وفى نفس الوقت يكون سطحها معالجاً ضد التوهج والانعكاس، كما يكون الشكل محدداً لكل معلومة فليكن الشكل المستطيل للافتات الخاصة بالمعلومات أما لوحات التنبية فتكون بالشكل المثلث واللافتات التوحيهية فتكون بالشكل الدائرى وينبغى أن تكون الكتابة عليها بأحرف كبيرة أو بطريقة الحفر لمن يعانون من الإعاقة البصرية.

- الطرقات والأرصفة، ينيغى أن تتوافر بالطرقات وفى مداخل المبانى والأرصفة والممرات المنحدرات أو الأسطح المائلة. وأن يكون الحد الأدنى لعرض المنحدر ذى الاتجاه الواحد 95 سم والمنحدر الذى له اتجاهين 189 سم وذلك ليتمكن ذوى الإعاقة الحركية من سهولة تحرك الكراسى عليها، وكذلك تكون وسائل المواصلات العامة مزودة بمنحدرات يسهل دخول الكرسى إلى وسيلة المواصلات، وحتى يتمكن أصحاب الإعاقات الأخرى الذين يصاحيهم أشخاص من التحرك بسهولة فى مداخل ومخارج الطرق.

- تجهيز الحمامات العامة والحدائق وأيضاً إشارات السير وغيرها بما يتناسب مع كل إعاقة مثل توفير العصا البيضاء بالكمبيوتر الناطق والمبرمج في جميع مناطق الحي واتجاهاته ومنازله أو وجود أجهزة التنبيه السمعية للمعاق بصرياً وخاصة عند عبور الطرق .. أو الضوء واللافتات المكتوبة للمعاق سمعياً، وعمل خرائط بطريقة برايل (الخط البارز) أو بطريقة الرسوم التوضيحية لتلائم كافة أنواع الإعاقات.

- وضع ما يرشد المعاق إلى المكان الذي يريد الذهاب إليه في الأسواق والمستشفيات بحيث يوضع على كل اتجاه علامة مميزة عن الاتجاه الآخر لتسهيل حركته مثل جهاز ناطق أرضي حينما يطأ عليه الكفيف بقدمه ينطق باسم المكان ولا أظن إن هذا مستحيل في ظل وسائل التقنية الحديثة التي نعيشها الآن ووسائل التقنية التي يجب أن تطوع لخدمتهم.

- فى وسائل الإعلام المرئية وضع الكتابة على الشاشة بجانب لغة الإشارة ليستفيد منها جميع المعاقين سمعياً وليس فئة واحدة فقط عن طريق شريط كتابي مع الصورة، حيث إن لغة الإشارة لها فئة محددة هم الذين يستفيدون منها لأنها تختلف من مجموعة إلى أخري ومن منطقة إلى منطقة أخرى وهي غير موحدة.

ثالثاً فى مجال الصحة:
يمكن تحقيق قدر معين من الصحة النفسية للشخص ذوي الاحتياجات الخاصة، وخاصة لأنه يُصاب بالاضطرابات النفسية المختلفة الناتجة عن وجود الإعاقة، مثل الوحدة النفسية والقلق والاكتئاب والعدوانية والتي تنتج عن عزلته عن الجماعة وخوفه من الاندماج في المجتمع.
ولذا فإن تقديم الرعاية الصحية هامة لذوى الاحتياجات الخاصة، وخاصة فى مجال الصحة النفسية:
إلى جانب الخدمات التأهيلية العلاجية مثل تأهيل التخاطب (علاج عيوب اللغة والكلام) والعلاج الطبيعي وتمويل الأجهزة التعويضية والمعينات.
المزيد عن العلاج الطبيعى ..
يشتمل مفهوم العافية والسعادة النفسية على: الشعور بالأهمية، والشعور بالسيطرة، والاعتقادات الواقعية، والوعي العاطفي والقدرة على التأقلم، حل المشاكل والإبداع، الحس الفكاهي، التغذية، التمارين الرياضية، الرعاية الذاتية، التعامل مع الضغوط، الهوية الجنسية، الهوية الثقافية .. التي تُعرف على أنها خصائص للأداء الصحي وعنصراً أساسياً من عناصر العافية، كما أن العناصر توفر وسيلة للاستجابة لظروف الحياة في طريقة تعزز من الأداء الصحي .. وكل هذا إذا كانت مؤشراته إيجابية فهو يشير إلى الصحة النفسية للشخص.
إن الاهتمامات الصحية التى تقدم للأشخاص من ذوى الاحتياجات الخاصة بالطبع متعددة .. لكن قوامها الصحة النفسية التى تكون موجهاً لحياته الصحية ككل .. فكيف نخفف من الضغوط الاضطرابات النفسية للشخص من ذوى الاحتياجات الخاصة؟
تشجيع الأشخاص من ذوى الاحتياجات الخاصة على المشاركة الإيجابية فى الأعمال المجتمعية، وعلى ممارسة كافة أنواع الهوايات التى تناسب حالته الصحية. لا نستنكر احتياجاته العاطفية وميله إلى الحب، تجنب التحدث عن معاناته أمام الآخرين أو معاناة أفراد الأسرة من التعامل معه، القضاء على النظرة السلبية لذوى الاحتياجات الخاصة عند التعامل معهم فى أى مجال من المجالات.

رابعاً مجال التعليم:
- تصميم وتوفير البيئات والأماكن التعليمية المناسبة: لابد من توفير أماكن وبيئات تعليمية مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة، وتشمل هذه البيئات: المباني المدرسية، ومراكز مصادر التعلم، والمكتبات المدرسية الشاملة، والمكتبات العامة.

- الاقتناء والتزويد: يقصد به العمل على توفير مصادر التعلم المتعددة والمختلفة، وتحديثها وتزويدها بصفة مستمرة، ويتضمن هذا المطلب توفير كل من: المواد والوسائل والمصادر التعليمية، والأجهزة والتجهيزات المطلوبة لاستخدام تلك المصادر، ومن ثم توفير الكفاءات البشرية المؤهلة والمدربة على توظيف تلك المصادر.

- المتابعة والتقويم: يجب إنشاء إدارة متخصصة للمتابعة والتقويم من مهامها القيام بالوظائف التالية: متابعة وتقويم المصادر البشرية وغير البشرية، ومتابعة وتقويم توظيف المصادر واستخدامها من قبل المعلمين والمتعلمين، وتحديد احتياجات المدرسة أو المؤسسة التعليمية من المصادر البشرية وغير البشرية، ثم كتابة التقارير ورفعها إلى المسئولين لتوفيرها.

- التدريب: يعد التدريب مطلبًا ملحًا لنجاح أية برامج تطويرية، ويشمل التدريب تدريب الفئات التالية: معلمي ذوي الاحتياجات الخاصة، وأخصائيي تكنولوجيا التعليم، وأولياء أمور ذوي الاحتياجات الخاصة.

- الإعداد الأكاديمي لمعلمي ذوي الاحتياجات الخاصة وأخصائيي تكنولوجيا التعليم: يجب تطوير الإعداد الأكاديمي لمعلمي ذوي الاحتياجات الخاصة وأخصائيي تكنولوجيا التعليم لتلك الفئة بكليات التربية، فضلًا عن تدريس مقرر في تكنولوجيا تعليم ذوي الاحتياجات الخاصة لجميع الطلاب في كليات التربية.

- التوعية والإعلام: وهي مطلب أساسي لزيادة وعي المعلمين وأخصائيي تكنولوجيا التعليم وأولياء أمور ذوي الاحتياجات الخاصة بتلك الفئة، ويتطلب ذلك ما يلي: إقامة المحاضرات والندوات والمؤتمرات وورش العمل، وإنشاء قناة تليفزيونية تعليمية لذوي الاحتياجات الخاصة، وتصميم مواقع على الشبكة البينية (الإنترنت).
المزيد عن الشبكة البينية (الإنترنت) ..

خامساً فى مجال تكنولوجيا المعلومات:
تختلف النماذج التطبيقية لإدخال تكنولوجيا التعليم في تربية ذوي الاحتياجات الخاصة باختلاف نوع كل إعاقة، وخاصة الإعاقة البصرية والإعاقة العقلية والإعاقة السمعية والإعاقة الحركية. وفيما يلي بعض النماذج المناسبة لكل نوع من الإعاقات على النحو التالي:
الإعاقة البصرية:
- إعداد خطة لإنتاج بعض البرمجيات لتلبية احتياجات المكفوفين.
- زيادة الاهتمام بتوفير احتياجات المعاقين بصريا من المعامل وأجهزة الاستماع والقراءة والكتابة وغيرها.
- زيادة الاهتمام بتوفير أجهزة الكتابة المسطرية وتزويد مدراس المكفوفين بها.
- زيادة الاهتمام بتوفير أجهزة الكمبيوتر المهنية التي تعمل باستخدام اللمس والذبذبات.
- العمل على زيادة أعداد طابعات برايل والأجهزة الصوتية مع إعداد نشرات خاصة بلغة برايل لنشر الفكر الجديد للتطوير بين مدارس المكفوفين.

الإعاقة العقلية:
- التوسع في إعداد برامج بالوسائط التربوية المتعددة لتغطية احتياجات هذه الفئة بهدف حفز قدرات التفكير الكامن والمستتر للإبداع والابتكار.
- تطبيق توصيات ومقترحات البحوث والدراسات التي اهتمت بإدخال أو تطبيق مصادر تكنولوجيا التعليم لذوي الإعاقة العقلية.
- زيادة الاهتمام بالزيارات الميدانية لدورها الكبير في مساعدة ذوي الإعاقة العقلية على التكيف الاجتماعي مع المحيطين بهم.
- الاعتماد بشكل كبير على استخدام الحواس من خلال توفير المجسمات سواء أكانت أشياء حقيقية أم عينات أم نماذج بأنواعها المختلفة، وهذا من شأنه مساعدتهم على تركيز الانتباه.

الإعاقة السمعية:
- ضرورة مسرحة المناهج الدراسية للصم وضعاف السمع، ويقصد بها تلك الوسيلة التربوية البصرية التي تتخذ من المسرح شكلًا ومن المقرر الدراسي مضمونا، بحيث تساعد الأصم وضعيف السمع على الفهم بسهولة من خلال إثارة حواسه.
- بالاستعانة بأجهزة اللغة الصناعية أو ما يسمى باللغة المنطوقة أو المكتوبة، وهو نظام لغوي مصمم وفق نظام الكمبيوتر والذي يشبه إلى حد كبير اللغة العادية الطبيعية، ويهدف مشروع اللغة الصناعية إلى مساعدة الأطفال الصم وضعاف السمع على التعبير عن أنفسهم بلغة منطوقة أو مكتوبة.
- استخدام برامج الوسائط المتعددة التي تركز على الرؤية.
- الاعتماد على المستحدثات التكنولوجية السمعية المتنوعة.
- المساعدة على قراءة الصور والتعامل معها.

الإعاقة الحركية:
- تطويع أجهزة الكمبيوتر لتتناسب مع احتياجات هذه الفئة، فكثير من الطلبة لا يستطيعون مسك القلم في الكتابة كحالات الشلل النصفي أو الشلل الدماغي، فيمكن لأجهزة الكمبيوتر المساعدة في ذلك.
- توفير بعض الأدوات والأجهزة والمعينات، مثل: حامل الكتاب والأوراق وأحزمة لربط بعض الطلبة في الكرسي نظرًا لعدم توازنهم أثناء الجلوس.
- توفير بعض التقنيات التي تساعد في تنمية الحركات الدقيقة كالألعاب التعليمية الدقيقة.
المزيد عن اليوم العالمى لذوى الاحتياجات ..

المزيد عن يوم الصحة النفسية العالمى ..